Vsebina vaše košarice

ISKANJE PO TRGOVINI:

Elektronska obvestila

Prijavite se na elektronska obvestila in bodite obveščeni o novostih.

Novice

PRIVOŠČITE SI ORIGINAL - Novi modeli tiskalnikov serije TonerBenefit po izjemno dostopni ceni
Petek, 19. januar 2018

PRIVOŠČITE SI ORIGINAL - Novi modeli tiskalnikov serije TonerBenefit po izjemno dostopni ceni

Najvišja kakovost tiskanja z nizkimi stroški lastništva in brezplačno 3-letno garancijo. 
Tehnologija tiskanja brez težav Dolgo stransko vodil...

Več

Četrtek, 11. januar 2018

Novo v trgovini Xiaomi Mi robotski sesalec

Čiščenje je doseglo novo stopnjo učinkovitostiRobotski sesalnik Xiaomi MiJia Robot 2 je hibridski posebnež, saj omogoča sesanje, hkrati pa lahko upora...

Več

Odlični rezultati Brother naprav na testu Zveze Potrošnikov Slovenije
Petek, 20. oktober 2017

Odlični rezultati Brother naprav na testu Zveze Potrošnikov Slovenije

Zveza Potrošnikov Slovenije je testirala tiskalnike in večfunkcijske naprave.
BROTHER NAPRAVE so se odrezale ODLIČNO!
Brother HL-L6300DW - je os...

Več

Četrtek, 15. junij 2017

Seagate BarraCuda

Diski Serije BarraCuda za prav vsak osebni računalnik. Disk s tradicijo, saj združuje 30 let izkušenj, izboljšav in zanesljivosti.  Zaradi vgraj...

Več

Kje nas najdete

info@profiservis.si

tel: 0590 42 800

Reklamacija

Potrošnik lahko napake na kupljenem blagu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju ZVPot).

Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija (seznam teh izdelkov določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje) in za tiste, za katere je bila dana prostovoljna garancija. V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva brezplačno odpravo napake. Če napake ni mogoče odpraviti ali je podjetje ne odpravi v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek.

Reklamacijo iz naslova stvarne napake pa lahko potrošnik uveljavlja za vsak kupljeni izdelek (kar pomeni, da lahko potrošnik zaradi napake na izdelku, za katerega ni bila dana garancija, uveljavlja pravice iz stvarne napake, enako pa se lahko odloči tudi v primeru, če ne želi uveljavljati garancije za izdelek, za katerega je bila dana garancija).

Iz naslova stvarne napake lahko potrošnik napako na izdelku reklamira pri prodajalcu, in sicer v dveh mesecih od odkritja stvarne napake (za napake, ki se na izdelku pokažejo po dveh letih od prevzema, pa prodajalec ne odgovarja več), ter po lastni izbiri zahteva odpravo napake ali vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo blaga ali vračilo plačanega zneska. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, najkasneje pa v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovemu zahtevku. Če o napaki obstaja spor, mora podjetje v enakem roku podati potrošniku pisen odgovor.

Kupec lahko blago v reklamacijo vrne tako, da ga prinese osebno ali pa ga na stroške prodajalca in po vnaprejšnjem dogovoru s prodajalcem vrne po pošti. Če želite blago vrniti na naše stroške, se morate o tem dogovoriti z odgovorno osebo za pošiljke (tel. 0590 42 800 ali mail: info@profiservis.si), ki bo na vaš naslov poslala kurirja, ki bo prevzel blago. Drugačen način vračila na naše stroške ni možen. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo! 

 

V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.  Paket se reklamira na najbližji njihovi enoti v enakem stanju, kot je bilo prejeto (ne da bi karkoli dodali ali odstranili) ter izpolnite reklamacijski zapisnik. Skupaj bomo poskrbeli, da bo reklamacije rešena v najkrajšem možnem času.

 

Pomembno! 

 

Ko vračate artikel v reklamacijo ali garancijo morate priložiti kopijo računa in garancijski list.

Naslov za vračilo blaga je PROFIservis, Matej Žinko s.p. Tugomerjeva ulica 2, 1000 Ljubljana. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke ter da blago ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno embalažo oz. drugo ustrezno varno embalažo).

Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen, če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. 


Novo v trgovini

ThinkPad T470s i5-7200U 8/256 FHD W10P



Procesor:Intel Core i5-7200U (2.50 GHz, L3 3MB) Max Turbo Frequency 3.1 GHzOsnovna plošča:Intel SoC (System on Chip) platformPomnilnik:8GB (4...

Spletna cena: 1.460,52 €

ThinkPad X1 Carbon 5 i7-7500U 16/512 FHD W10P 4G



Procesor:Intel Core i7-7500U (2.70 GHz, L3 4MB) Max Turbo Frequency 3.5 GHzOsnovna plošča:Intel SoC (System on Chip) platformPomnilnik:16GB L...

Spletna cena: 2.225,60 €

Izdelki v akciji

Toner HP CF230X (kompatibilni)

Za 3.500 izpisov
Ustreza modelom naprav:HP Laserjet Pro M203dw / M203dnHP Laserjet Pro M227dw / M227fdw / M227sdn / M227fdn...

Popust: -20,00%
Spletna cena: 57,14 €

Toner Brother TN-423 black (kompatibilni)

Za 6.500 izpisov
Toner za Brother TN-423 black ustreza modelom:Brother DCP-L8410cdnBrother MFC-L8900cdwBrother MFC-L8690cdwBrother HL-L8360cdwBroth...

Popust: -23,00%
Spletna cena: 48,61 €

Toner Brother TN-423 yellow (kompatibilni)

Za 4.000 izpisov
Toner za Brother TN-423 yellow ustreza modelom:Brother DCP-L8410cdnBrother MFC-L8900cdwBrother MFC-L8690cdwBrother HL-L8360cdwBrot...

Popust: -23,00%
Spletna cena: 56,83 €

Spletno trgovino poganja - Moja Košarica